CRM360

CRM360, emlak sektöründe faaliyet gösteren her türlü profesyonel kullanıcı için ideal bir çözümdür. Emlak danışmanları, ofis sahipleri, ekip liderleri ve portföy yöneten profesyoneller, müşteri ilişkilerini daha etkili yönetmek, satış ve kiralama süreçlerini hızlandırmak için CRM360'tan faydalanabilirler.

Evet, CRM360 tamamen kullanıcı dostu bir arayüze sahip olduğu için temel Excel bilgisi olan herkes rahatlıkla kullanabilir. Program, karmaşık Excel formülleri veya gelişmiş fonksiyonlar gerektirmeden, sade ve anlaşılır menülerle tasarlanmıştır. Böylece, teknik bilgisi sınırlı olan emlak profesyonelleri dahi müşteri takibi, portföy yönetimi ve raporlama işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilir.

Evet, CRM360 tamamen Microsoft Excel platformu üzerinde çalışmaktadır. Program, Excel'in güçlü özellikleri ve makro (VBA) desteği kullanılarak geliştirilmiştir. Bu sayede, kullanıcılar ek bir yazılım yüklemeye gerek kalmadan, tanıdık bir ortamda müşteri ilişkileri yönetimi yapabilirler. Makrolar, işlemlerin otomatikleşmesini sağlar ve veri girişinden raporlamaya kadar pek çok süreci hızlandırır.

Hayır, CRM360 için ayrı bir kurulum işlemi yapmanıza gerek yoktur. Program, tamamen Excel dosyası formatında sunulur; bu nedenle dosyayı indirip doğrudan bilgisayarınızda açarak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Kurulum aşaması olmadığından, teknik bilgi gerektirmez ve hızlıca iş süreçlerinize adapte olmanızı sağlar.

CRM360 lisanslama işlemi, bilgisayar adınıza ve sabit disk (HDD) seri numaranıza özel olarak yapılır. Bu sayede, lisansınız sadece sizin belirttiğiniz bilgisayarda aktif olur ve başka bilgisayarlarda kullanılamaz. Bu yöntemle lisans güvenliği sağlanarak yetkisiz kullanım engellenir. Lisansınız, bilgisayarınızda yapılan donanım değişiklikleri durumunda teknik destek ile güncellenebilir.

CRM360 için farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli paket seçeneklerimiz mevcuttur. Bu paketler 6 aylık ve 12 aylık sürelerle sunulmakta olup, kullanıcılar kendi iş hacimlerine ve beklentilerine göre en uygun paketi seçebilirler. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra lisansınız hemen aktive edilmekte ve kullanıma hazır hale gelmektedir. Böylece, uzun bekleme süreçleri olmadan, hızlı ve kolay bir şekilde sistemden faydalanmaya başlayabilirsiniz.

Evet, CRM360 için ofisinizin ihtiyaçlarına uygun özel demo kurulumu sağlanmaktadır. Demo sürüm sayesinde programın temel özelliklerini deneyebilir, kullanım kolaylığını test edebilir ve ekip üyelerinizle birlikte nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Demo talebi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; uzaktan destek ile hızlı bir şekilde demo kurulumu gerçekleştirilir. Bu sayede, satın alma kararı vermeden önce CRM360’ın iş süreçlerinize uyumunu değerlendirme şansınız olur.

Hayır, CRM360 şu anda sadece Windows işletim sistemine sahip masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Program, Microsoft Excel'in makro özelliklerine dayanmakta olup, mobil cihazlardaki Excel sürümleri bu makroları desteklemediği için mobil platformlarda kullanımı mümkün değildir. Şimdilik, en iyi performans ve tam özellik kullanımı için Windows tabanlı bilgisayarlar tercih edilmelidir.

Ne yazık ki, CRM360 yalnızca Windows işletim sistemi ve Microsoft Office Excel'in Windows sürümü ile tam uyumludur. Mac bilgisayarlarda bulunan Excel sürümleri, makroların tam olarak çalışmasını desteklemediği için CRM360'ın işlevselliği sınırlı kalmaktadır. Bu nedenle, programın tüm özelliklerinden faydalanmak için Windows işletim sistemi yüklü bilgisayar kullanmanız gerekmektedir.

CRM360'da satılık ve kiralık portföyler, ayrı ayrı sekmelerde veya listelerde düzenlenmiştir. Her portföy kaydı, detaylı bilgilerle birlikte (adres, özellikler, fiyat, durum vb.) satır bazında listelenir. Kullanıcılar, gelişmiş filtreleme ve arama seçenekleri sayesinde istedikleri kriterlere göre portföyleri hızlıca süzebilir, istediği özellikteki ilanlara kolayca ulaşabilir. Ayrıca portföylerin güncel durumu, müşterilerle yapılan görüşmeler ve işlemler sistem üzerinden takip edilerek etkin bir portföy yönetimi sağlanır.

CRM360 üzerinden satış ve kiralama işlemleri kolayca kaydedilebilir. İşlem formunda işlem tarihi, satış veya kiralama fiyatı, alıcı ve satıcı bilgileri gibi temel detaylar girilir. Ayrıca, işlemle ilgili özel notlar, ödeme koşulları ve diğer önemli bilgiler de kaydedilebilir. Tüm bu veriler sistemde güvenli şekilde saklanır ve işlem takibi için filtrelenerek sorgulatabilir. Böylece işlemlerinizin takibini kolaylaştırarak, iş süreçlerinizi daha verimli yönetebilirsiniz.

Evet, CRM360’da her müşteri için ayrı ayrı görüşme notları ve takip alanları bulunmaktadır. Bu sayede, müşteriyle yapılan tüm görüşmeler, talepler, özel notlar ve yapılacak işlemler sistemde kayıt altına alınabilir. Notlar tarih ve kullanıcı bazlı tutulduğundan, ekip içinde koordinasyon sağlamak ve müşteri geçmişini takip etmek oldukça kolaydır. Böylece, müşteri ilişkilerinizde süreklilik ve profesyonellik sağlanır.

Evet, CRM360 içerisinde belirli tarihler için hatırlatıcılar oluşturabilirsiniz. Bu hatırlatıcılar sayesinde önemli toplantılar, müşteri aramaları, sözleşme yenilemeleri veya diğer kritik tarihler sistem tarafından size önceden bildirilir. Hatırlatıcılar, iş akışınızın düzenli ve zamanında ilerlemesini sağlar, böylece hiçbir önemli fırsatı kaçırmazsınız. Ayrıca, hatırlatmalar kullanıcı bazlı ayarlanabilir ve ihtiyaçlarınıza göre esnek şekilde yönetilebilir.

Evet, CRM360'da kapsamlı raporlama özellikleri bulunmaktadır. Ana sayfada bulunan istatistik paneli üzerinden aylık ve yıllık bazda sisteme giriş yaptığınız verilerin performans raporlarını kolayca görüntüleyebilirsiniz. Bu raporlar sayesinde satışlar, kiralamalar, müşteri aktiviteleri ve diğer önemli metrikleri detaylı olarak analiz edebilirsiniz. Ayrıca, farklı kriterlere göre özelleştirilebilir raporlar alarak iş stratejilerinizi daha etkili planlama şansı elde edersiniz.

Evet, CRM360’da gelişmiş arama ve filtreleme özellikleri mevcuttur. Müşteri adı, soyadı, portföy türü (satılık, kiralık), fiyat aralığı, lokasyon, işlem durumu gibi birçok kriterle detaylı aramalar yapabilirsiniz. Bu sayede ihtiyacınıza en uygun kayıtları hızlıca bulabilir ve iş süreçlerinizi daha verimli yönetebilirsiniz. Filtreler kullanıcı dostu arayüzde kolayca uygulanabilir ve farklı kombinasyonlarla arama sonuçlarını özelleştirebilirsiniz.

CRM360’da veri güvenliği ön plandadır. Kullanıcılar istedikleri zaman manuel yedekleme yapabilirler; böylece önemli verilerinizin yedeğini farklı ortamlarda saklayabilirsiniz. Yedeklenen dosyalar şifreli olarak korunur ve gerektiğinde kolayca geri yüklenebilir. Bu sayede, veri kaybı riskine karşı ekstra bir güvence sağlanmış olur.

Evet, CRM360 tek bir bilgisayarda birden fazla danışman tarafından kullanılabilir. Ancak proje temel olarak tek bir danışman için tasarlanmıştır. Bu nedenle, raporlama ve istatistikler birden fazla kullanıcıya uygun şekilde optimize edilmemiştir. Eğer ekip kullanımı planlanıyorsa, ek lisans ve özel yapılandırma gerekebilir.

Evet, CRM360 için kurulum desteği sağlıyoruz. İsterseniz uzaktan bağlantı ile hızlı ve etkili destek sunuyoruz, isterseniz yerinde ziyaret ile ofisinizde kurulum ve eğitim hizmeti veriyoruz. Böylece, programı sorunsuz ve en verimli şekilde kullanmaya başlamanız garanti edilir.

Evet, CRM360 kullanıcıları için bire bir eğitim ve online eğitim seçenekleri sunulmaktadır. İhtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmiş eğitim programları ile programın tüm özelliklerini etkili şekilde öğrenebilirsiniz. Eğitimler sırasında sorularınız cevaplanır ve kullanımda karşılaşabileceğiniz zorluklar giderilir. Böylece, ekip üyeleriniz hızlıca adapte olarak verimli çalışmaya başlayabilir.

CRM360 için teknik destek, lisans süresi boyunca sağlanmaktadır. Destek hizmeti; kurulum, kullanım, güncellemeler ve olası sorunların çözümünü kapsamaktadır. Lisansınız aktif olduğu sürece, ihtiyaç duyduğunuz her an profesyonel destek alabilirsiniz. Destek saatleri ve iletişim kanalları hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Karşılaştığınız herhangi bir hata veya sorun durumunda, CRM360 destek hattı veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Uzman teknik ekibimiz, sorununuzu hızlıca analiz eder ve çözüm için gerekli yönlendirmeleri yapar. Ayrıca, destek talepleriniz için e-posta yoluyla da iletişim kurabilirsiniz. Size en uygun iletişim kanalını seçerek hızlı ve etkili destek almanız sağlanır.

Evet, CRM360’da ofis logonuz sadece programın giriş ekranına eklenebilir. Böylece, kullanıcılar programa giriş yaparken ofisinizin markasını görebilir. Diğer bölümlerde logo görünmez, bu nedenle kurumsal kimlik vurgusu sadece başlangıç aşamasında sağlanır.

Evet, CRM360’da yedeklenen tüm veriler güvenlik amacıyla şifrelenmektedir. Bu sayede, yedek dosyalar izinsiz erişimlere karşı korunur ve veri güvenliği sağlanır. Şifreleme yöntemi, kullanıcıların verilerinin gizliliğini korumak için en güncel standartlara uygun olarak uygulanmaktadır.

CRM360 teknik destek hizmeti, hafta içi her gün 09:00 ile 18:00 saatleri arasında sunulmaktadır. Bu saatler arasında yaşadığınız sorunlar ve sorular için hızlı ve etkili çözümler sağlanır. Destek taleplerinizi telefon, e-posta veya WhatsApp gibi farklı kanallar üzerinden iletebilirsiniz.

CRM360’ın lisans ücreti, seçilen pakete ve kullanım süresine göre değişiklik göstermektedir. 6 aylık, 12 aylık ve yıllık paket seçenekleri bulunmaktadır. İşletmenizin büyüklüğü, kullanıcı sayısı ve ihtiyaçlarınıza göre en uygun paket belirlenir. Fiyatlandırma detayları ve kampanyalar için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

CRM360 paketleri 6 ve 12 aylık sürelerle satın alınabilmektedir. Bu nedenle, kullanıcılar ihtiyaçlarına göre aylık ya da yıllık ödeme seçeneklerinden birini tercih edebilirler. Ödeme planları esnektir ve farklı bütçelere uygun alternatifler sunulmaktadır. Detaylı bilgi ve ödeme koşulları için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizin kabulü için lisans anahtarının teslim edilmemiş veya kullanılmamış olması, ayrıca lisans sözleşmesinin onaylanmamış olması şarttır. Ayrıca, ürünün tüm kopyalarının tarafınızca silinmiş olması gerekmektedir. İade süreci ve koşulları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde yürütülmektedir.

Evet, CRM360’da ofis bazlı veya çoklu lisans alımlarında özel indirimler uygulanmaktadır. Büyük ölçekli alımlarda fiyat avantajları sunulur ve ihtiyaçlarınıza göre özel paket seçenekleri oluşturulabilir. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, CRM360 lisansları teknik destek yardımıyla başka bilgisayarlara veya ofislere kolayca taşınabilir. Lisans transferi sırasında lisans anahtarınız ve kurulum bilgileriniz kontrol edilir ve güvenli bir şekilde aktarım sağlanır. Taşıma işlemi için destek ekibimiz size adım adım rehberlik eder.

CRM360’da lisans süreniz sona erdiğinde, mevcut paket haklarınız sona erer ve programın tam fonksiyonlarını kullanmaya devam etmek için yenileme yapmanız gerekmektedir. Yenileme işlemi ile paket haklarınız tekrar aktif hale gelir ve güncel destek ile güncellemelerden faydalanmaya devam edebilirsiniz.

Bu programın satışı yalnızca instagram.com/crm360.tr Instagram sayfası üzerinden gerçekleştirilmektedir. Gayrimenkul sektörü için özel olarak tasarlanmış bu şablonu satın aldıktan sonra, size özel kullanıcı giriş bilgileriniz tanımlanır ve ardından programı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Şablonlarımız, herkesin kolayca kullanabileceği sade ve anlaşılır bir yapıda tasarlanmıştır. Yalnızca gerekli alanları doldurarak kendi verilerinizi hızlı bir şekilde entegre edebilirsiniz. Tüm markalarda olduğu gibi, biz de ürünlerimizin izinsiz kopyalanmasını ve üçüncü kişiler tarafından satışını önlemek amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri almaktayız. Dijital ürünlerimizin telif haklarını korumak adına, dosyaların belirli bölümleri şifrelenmiştir.

Şablonumuzu işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirmek isterseniz, bu süreci sizinle birlikte planlayabilir ve hayata geçirebiliriz. Her işletmenin farklı öncelikleri, iş akışları ve veri yapıları olduğunun farkındayız. Bu nedenle, sizinle yakından iletişim kurarak ihtiyaçlarınızı dinliyor, anlıyor ve en uygun çözümü geliştiriyoruz. Özelleştirme süresi 1 ay ile sınırlıdır. 1 ayın sonunda talep edilecek ilave değişiklikler ek ücrete tabi olacaktır.

Şablonlarımızın büyük çoğunluğu Excel 2016 ve üzeri versiyonlarda çalışabilir şekilde tasarlanmışlardır. Excel 2016 öncesindeki sürümlerde şablonlarımızda kullandığımız birçok özellik bulunmamaktadır. Excel 2013, 2010, 2007 ve 2007 öncesi versiyonlarda şablonlarımızdaki bazı özellikler çalışmayabilir.

Ürünlerimizin telefon ve tabletlerde kullanımları bulunmamaktadır. Ürünlerimiz, yalnızca masaüstü ortamında kullanıma uygun olarak tasarlanmıştır. Telefon ve tablet üzerindeki excel uygulamasında dosyayı açabilirsiniz fakat üzerinde değişiklikler yapıldığında dosyanın yapısı bozulur ve kullanılamaz. Sadece görüntülemek için mobil ve tabletten dosyaları açabilirsiniz.

Şablonlarımız, her bir kullanıcıya özel olarak tasarlanmakta ve hem bireysel hem de kurumsal kullanım için özelleştirilmektedir. Lisanslama sistemi, aylık ve yıllık seçenekler şeklinde planlanmıştır. Bu sayede ihtiyacınıza en uygun lisans süresini tercih edebilirsiniz. Belirlenen lisans süresi sona erdiğinde, şablonu kullanmaya devam edebilmek için lisansınızı yenilemeniz gerekmektedir.

Şablonun kullanım amacınıza göre günlük, haftalık veya aylık olarak yeni tarihli bir yedeğini almanız önerilir. Şablona veri ekleme ve silme işlemleri tamamen kullanıcının kontrolünde olup, bu işlemlerden doğabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.

Şablonlarımızda yapılan her güncelleme sonrası, yeni versiyonu temin etmeniz gerekmektedir. Şablonlarımız sürekli olarak geliştirilmekte ve yenilenmektedir. Yeni versiyonlar, sadece yazılımsal iyileştirmeler değil, aynı zamanda yeni özellikler de içermektedir. Bu nedenle, her yeni sürüm önceki versiyondan tamamen farklı ve geliştirilmiş bir yazılım deneyimi sunar.

Excel dosyaları, dijital yapıları gereği kolayca kopyalanabilir ve taşınabilir özellikte olduklarından, ürünlerimizin kötüye kullanımını önlemek amacıyla şablonlarımızda iade hakkı bulunmamaktadır.

Şablonlarımız, minimum 1 bilgisayar ve premium pakette maksimum 3 bilgisayar kullanım hakkı verecek şekilde lisanslanmıştır. Bu sayede kullanıcılar, aynı şablonu farklı cihazlarda rahatlıkla kullanabilirler.